Türk Hava Yolları (THY), dünya genelinde yaşanan teknik aksaklıklar nedeniyle bazı uçuşların iptal edildiğini duyurdu. Havacılık sektöründe etkili olan bu küresel sorunlar, birçok yolcunun seyahat planlarını etkileyerek endişe yaşamasına sebep oldu. İşte detaylar...
Kritik Küresel Sorunlar THY'nin Durumu
THY tarafından yapılan resmi açıklamada, havacılık sektörünü etkileyen küresel bir tedarikçi kaynaklı teknik aksaklık yaşandığı belirtildi. Bu sorunun doğrudan seferlerin iptal edilmesine yol açtığı ifade edildi. Açıklamada, bu durumdan etkilenen ve 19 Temmuz 2024 tarihine kadar düzenlenmiş biletleri olan tüm THY yolcularına ek haklar tanındığı bildirildi.
İptal Edilen Uçuşlar ve Yolcu Hakları
THY'nin açıklamasına göre, 19 Temmuz 2024 ve öncesinde yapılan biletlemelerde yer alan tüm yolcular, 25 Temmuz 2024 (dahil) tarihine kadar çeşitli işlemler yapabilecekler. Bu kapsamda sunulan haklar şunlardır:
Ücretsiz Rezervasyon Değişiklikleri: Uçuş tarihi geçmiş bile olsa, işlem yapmayan ve uçuşa katılamayan yolcuların rezervasyon değişiklikleri ücretsiz olarak yapılacak. Bu sayede yolcular, seyahat planlarını yeniden düzenleyebilecekler.
İade Talepleri
Hiç kullanılmamış biletler için kesintisiz iade işlemi yapılacak.
Kısmi olarak kullanılmış biletlerde ise kullanılmayan uçuşlara ait iade işlemi gerçekleştirilecek.
Geçerlilik Şartları: Bu haklar, yalnızca Türk Hava Yolları tarafından işletilen seferlerde kayıtlı olan grup ve münferit yolcular için geçerli olacak.
THY yetkilileri, yaşanan teknik aksaklığın çözülmesiyle ilgili olarak güncel gelişmeleri paylaşmaya devam edeceklerini ve yolcuların anlayışını beklediklerini vurguladılar.
