Olay, servis şoförünün aracın lastiği patlak olduğu uyarısını alması ve incelemek için araçtan inmesi üzerine gerçekleşti. Bu sırada kimliği belirsiz kişi, araca binerek kaçtı. Şoför, çevredekilerden yardım alarak bir motosikletin arkasına atlayıp servis aracının peşine düştü ancak başarılı olamadı ve durumu hemen polise bildirdi.

İstanbul Polisi'nin olayla ilgili başlattığı soruşturma kapsamında incelenen kamera görüntülerinden, kaçırılan aracın Göztepe civarında öğrencileri ve hostesi bıraktığı tespit edildi. Öğrencilerin ve hostesin durumunun iyi olduğu öğrenilirken, kaçırılan servis aracı Pendik'te terk edilmiş olarak bulundu.

Polisin, kaçan şüpheliyi yakalama çalışmaları devam ederken, olayla ilgili soruşturma sürüyor.