Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), enerji sektöründeki düzenlemeleri güçlendirerek tüketici haklarını koruma altına almayı hedefliyor. EPDK'nın son kurul toplantısında onaylanan “Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği” ile enerji piyasasında önemli bir dönüşüm başlatıldı. Yeni düzenlemeler, hem tüketicilerin korunmasını hem de enerji sektöründeki dijitalleşme sürecinin hızlandırılmasını amaçlıyor.
Yasal İşlemler Başlamadan Borçluya Bildirim Yapılacak mı?
Yeni yönetmelik ile borçlu olan vatandaşlara, herhangi bir yasal işlem başlatılmadan önce bildirim yapılması zorunlu hale getirildi. Bu düzenleme, kaçak elektrik kullanımına dair borçların tahsilat süreçlerini daha hızlı ve etkili hale getirmeyi amaçlıyor. Kaçak elektrik kullanımının yüksek olduğu bölgelerde yasal tüketicilerin mağduriyetini önlemek için de ek önlemler devreye alındı. Borç sahibi olan tüketiciye bildirim yapılmadan yasal takip işlemleri başlatılmayacak. Bu karar, borçların tahsil edilmesinin hızlanmasına ve tüketicilerin haklarını daha iyi savunabilmesine olanak tanıyacak.
Düzenli Ödeme Yapanlar İçin Güvence Bedeli Kalkacak mı?
EPDK, düzenli ödeme yapan tüketicilerin daha fazla desteklenmesi amacıyla önemli bir değişikliğe gitti. Bu düzenlemeyle, ödemelerini düzenli olarak gerçekleştiren tüketiciler, yeni sözleşmelerde güvence bedeli ödemek zorunda kalmayacak. Güvence bedeli, enerji tüketicilerinin borç riskini karşılamak için alınan bir teminattır. Ancak bu düzenleme ile güvence bedeli, düzenli ödeme alışkanlığı gösteren ve risk taşımayan tüketiciler için kaldırılacak. Bu adım, tüketicileri düzenli ödeme yapmaya teşvik ederken, aynı zamanda abonelik süreçlerini daha pratik ve hızlandırılmış hale getirecek.
Kaçak Elektrik Kullanımı ile Mücadelede Ne Gibi Adımlar Atılacak?
Kaçak elektrikle mücadele etmek amacıyla, faturalandırma sistemine yönelik yeni bir düzenleme getirilmiş bulunuyor. Bu düzenleme, kaçak elektrik tespiti, tahakkuku ve tahsilat süreçlerini daha etkin hale getirmeyi hedefliyor. Ayrıca, kaçak elektrik kullanımı tespit edilen bölgelerde uygulanan katsayılar artırılacak. Böylece, kaçak elektrik kullanımının önlenmesi ve tahsilat süreçlerinin hızlandırılması sağlanacak. Bu düzenlemelerle, kaçak elektrik kullanımının ekonomik maliyetinin azaltılması ve enerji sektöründe daha sürdürülebilir bir yapı oluşturulması bekleniyor.
Dijitalleşme ve Şeffaflık Artacak mı?
EPDK, dijitalleşme sürecine de büyük önem veriyor. Bu doğrultuda, Perakende Satış Sözleşmeleri (PSS) ile ilgili önemli bir değişiklik yapıldı. Yüz yüze kurulan sözleşmelerde, artık tüm sözleşme metninin imzalanması yerine, temel bilgileri içeren özet bir sayfanın imzalanması yeterli olacak. Tam sözleşme, Kalıcı Veri Sağlayıcı üzerinden tüketiciye iletilecek. Böylece, hem kağıt israfı önlenecek hem de süreçler hızlanacak. Ayrıca, EPDK'nın internet sitesinde, tüketicilerin enerji tedarik şirketlerinin fiyatlarını karşılaştırabilmesi için fiyat karşılaştırma tablosu ve soru-cevap bölümleri eklendi. Bu yenilik, tüketicilerin daha bilinçli tercihler yapabilmesine yardımcı olacak.
Son Kaynak Tedarik Tarifesinde Ne Gibi Değişiklikler Yapılacak?
Son kaynak tedarik tarifesinin oranı da revize edilecek. Mesken tüketicileri için uygulanan oran, daha önce yüzde 9,38 iken, yeni düzenleme ile yüzde 5 olarak belirlenecek. Bu değişiklikle birlikte, serbest piyasaya geçişin özendirilmesi ve tedarik şirketleri arasındaki fiyat farklarının azaltılması bekleniyor. Ayrıca, EPDK'nın hazırladığı fiyat karşılaştırma tabloları sayesinde, son kaynak tedarik tarifesi kapsamında olan tüketiciler, tedarik şirketlerinin tekliflerini daha kolay karşılaştırabilecek.
